局党组书记、局长方宇介绍行政审批局工作情况。委员们以“亲身体验、陪同办理”等方式，体验办事感受、了解办事流程、发现运行问题、听取群众意见，现场发现和听取了群众反映的一些高频问题、难点问题、堵点问题。

在随后召开的专题座谈会上，政协委员代表们对行政审批局工作表示高度肯定，大家纷纷就提升办事“便利度”和加强信息“透明度”等方面提出了意见建议。市政协社会事业委员会副主任张建华指出，政务服务中心是面对群众和企业的“第一窗口”，也是良好营商环境的重要展示平台。

一要坚持目标导向，围绕政务服务便利化，强化政策宣贯和业务下沉；

二要突出问题导向，以群众“会不会”、流程“顺不顺”、体验“好不好”、质效“优不优”为标尺，推动服务流程再优化；

三要强化结果导向，加大“放管服”改革力度，加强与部门之间的共同协调，合力做好营商环境大文章。

接下去，市行政审批局会根据“走流程、解难题、优服务”和“建言献策”活动中征集到的意见建议，梳理出问题清单，紧盯群众需求和呼声，健全完善从倾听意见到流程优化的常态化管理机制，进而实现政务服务从“能办”向“好办”的转变。